Las billeteras digitales (fintech) y la inclusión financiera de las Mypes comerciales en la región Puno

Abstract

Las billeteras digitales son Fintech (Financial technology) que se enfocan como medio de pago que han aparecido como una forma de innovación financiera disruptiva de los modelos de negocios y que permiten la transformación de los servicios financieros tradicionales y da paso al uso de nuevos medios financieros de pagos como el Yape, Plin, Tunki y otros que aceleran los servicios de los consumidores a través del aprovechamiento del máximo de los recursos tecnológicos y fundamentalmente permite a muchos sectores de la población sin acceso a los servicios financieros la oportunidad de acceder a los mercados con el uso de esta nueva tecnología, ello también favorece al segmento de las Mypes para que agilicen sus transacciones y alcancen su verdadero potencial en sus operaciones económicas. Las Fintech han llegado para quedarse, y se viene consolidando como una forma de inclusión financiera de clientes y empresas, que permiten reducir el uso del dinero en efectivo y la erradicación del fraude. Precisamente, esta herramienta financiera innovadora hace referencia al uso de la tecnología y la innovación aplicados a la transformación de servicios financieros tradicionales y a la creación de nuevas experiencias financieras al servicio de los consumidores; Por lo tanto, el propósito de la investigación fue evaluar como las Fintech permiten ser una alternativa de inclusión financiera de las Mypes Comerciales en la Región Puno. El diseño de la investigación es no experimental de tipo transversal de nivel explicativo y de tipo cuantitativo, las técnicas de recolección de datos que se utilizaron son la observación y la encuesta. Los resultados de la investigación permiten demostrar que uso de las nuevas tecnologías financieras al servicio de la población y de las Mypes de la Región Puno son una alternativa de la inclusión financiera con proyecciones de crecimiento exponenciales y que aceleran las operaciones económicas en los mercados.Digital wallets are Fintech (Financial technology) that focus as a means of payment that have appeared as a form of disruptive financial innovation of business models and that allow the transformation of traditional financial services and give way to the use of new financial means of payment such as Yape, Plin, Tunki and others that accelerate consumer services through the maximum use of technological resources and fundamentally allows many sectors of the population without access to financial services the opportunity to access markets with the use of this new technology, this also favors the segment of the MSMEs to speed up their transactions and reach their true potential in their economic operations. Fintech is here to stay, and is being consolidated as a form of financial inclusion for clients and companies, which allows the use of cash to be reduced and the eradication of fraud. Precisely, this innovative financial tool refers to the use of technology and innovation applied to the transformation of traditional financial services and the creation of new financial experiences at the service of consumers; Therefore, the purpose of the research was to evaluate how Fintech can be an alternative for financial inclusion of Commercial Mypes in the Puno Region. The research design is non-experimental, cross-sectional, explanatory and quantitative, the data collection techniques used are observation and survey. The results of the research allow us to demonstrate that the use of new financial technologies at the service of the population and the Mypes of the Puno Region are an alternative to financial inclusion with exponential growth projections that accelerate economic operations in the markets.