KOMUNIKASI KELOMPOK VIRTUAL LEADER PEMASARAN ASURANSI

Abstract

Globalisasi adalah suatu proses menjadikan sesuatu (benda atau perilaku) sebagai ciri dari setiap individu di dunia ini tanpa dibatasi oleh wilayah. Globalisasi dapat juga diartikan beberapa karakteristik yang berbeda ( baca : budaya ) dapat berinteraksi secara masif. Perkembangan dunia teknologi komunikasi yang demikian pesatnya telah membawa manfaat luar biasa bagi kemajuan peradaban umat manusia. Kegiatan komunikasi yang sebelumnya menuntut peralatan yang begitu rumit, kini relatif sudah digantikan oleh perangkat mesin-mesin otomatis. Kegiatan komunikasi dalam artian pertukaran atau interaksi di antara berbagai budaya yang berbeda tidak terelakan dalam era globalisasi sekarang. Pasca Pandemi COVID -19, perubahan tatanan kehidupan sosial terjadi secara umum. Bentuk komunikasi tatap muka secara langsung semakin dibatasi dalam dunia bisnis, dunia pendidikan, dunia pergaulan sehari – hari dan lainnya. Salah satu bentuk komunikasi dalam dunia bisnis adalah Whatsapp Grup. Dengan adanya pandemi, komunikasi lewat Whatsapp Grup lebih intens dilakukan. Dalam konteks komunikasi, salah satunya adalah konteks komunikasi kelompok. Bentuk komunikasi kelompok mulai beralih dari komunikasi tatap muka menjadi komunikasi virtual melalui media sosial ataupun platform lainnya. Mau tidak mau segala aktifitas manusia semakin cepat dan serentak. Tulisan ini mencoba mendeskripsikan aktivitas komunikasi kelompok virtual yang terjadi pada grup whatsapp Victory West Leaders di era pandemi COVID – 19.Faktor kunci dalam aktivitas kelompok virtual ini adalah adanya persamaan tujuan kelompok,faktor leadership dari pemimpin dan kesadaran invidividu anggota kelompok dan factor kebersamaan dalam waktu yang lama.Situasi pandemi memaksa aktivitas grup bisnis lebih diperketat melalui aktivitas komunikasi virtual Whatsapp Grup. Hal ini bertujuan untuk menjaga kestabilan produktivitas team.   Kata Kunci : Komunikasi Kelompok, Komunikasi Virtual, Grup Whatsapp, COVID -19, Leader Pemasaran Asuransi