Camino al desarrollo, una microempresa en busca de una movilidad urbana sostenible

Abstract

Este artículo promueve la movilidad urbana sostenible de la mano del fortalecimiento de una PYME costarricense al realizar una indagación definida como investigación aplicada la cual es fundamentada en un análisis FODA que señala la importancia del servicio al cliente en una empresa. Un análisis de Estados Financieros enfocado en conocer los movimientos contables para la toma de decisiones y un diagnóstico en el área de mercadeo que puntualiza el uso de un medio de transporte ecológico para trasladarse a lugares de trabajo, entre otros, esto con el objeto de crear un plan de mejora orientado a nuevas inversiones que logren aumentar el rendimiento financiero de la empresa y la continuidad de la misma.