APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DA QUALIDADE KAIZEN EM UMA METALÚRGICA PARA MANUFATURA DE TORRES EÓLICAS

Abstract

RESUMO-Este trabalho apresenta a aplicação de ferramentas da qualidade na busca de melhoria contínua e redução de erros na área de soldagem para manufatura de torres eólicas, que apresentava alto índice de retrabalhos. Assim o projeto de melhoria contínua foi dividido em: pré-Kaizen, onde foram levantadas, abordadas e discutidas todas as falhas e possíveis causas de erros, através da formação de equipes, utilização de ferramentas de apontamento como Pareto e diagrama de Ishikawa e Brainstorming; na etapa Kaizen, as causas foram abordadas e solucionadas, com as propostas das equipes formadas no pré-Kaizen, utilizando técnicas de Brainstorming e 5W2H. Ao final das aplicações e correções de problemas estruturais e organizacionais, foi reduzido em quatro meses o índice de retrabalho, provocados por má qualidade de solda, de 73,00% para 18,70%, mostrando a eficácia das ferramentas de qualidade e diminuindo o custo de produção do produto. Palavras-chave: qualidade; melhoria contínua; Kaizen. ABSTRACT-This paper presents the application of quality tools in the quest for continuous improvement and error reduction during welding in wind tower manufacturing, which had high rework rate. Thus the continuous improvement project was divided into: pre-Kaizen, where all faults and possible causes of errors were raised, addressed and discussed, by forming teams, using pointing tools such as Pareto and Ishikawa diagram and Brainstorming; Under the Kaizen stage, the causes were addressed and resolved, with the proposals from the teams formed in the pre-Kaizen stage, using Brainstorming and 5W2H techniques. At the end of the application and correction of structural and organizational problems, rework rate caused by poor welding was reduced by four months, from 73.00 to 18.70%, showing the effectiveness of quality tools and decreasing production cost.