Malmanagement : l'entreprise ne peut réussir le changement contre ceux qui en subissent les effets

Abstract

Résumé Le stress au travail semble aujourd’hui se développer dans de nombreuses entreprises. De nombreux audits de climat social réalisés par l’auteur dans des entreprises de différents secteurs d’activité montrent que cette tendance s’explique, au moins en partie, par les conditions dans lesquelles s’y trouvent mis en œuvre d’importants changements organisationnels. Or, ces réorganisations ont un impact parfois brutal sur les conditions de vie au travail de leurs collaborateurs. Les rôles, les relations de travail, les habitudes, se trouvent en effet bouleversés ; certains savoir-faire se trouvent dévalorisés ; ces bouleversements s’inscrivent en outre dans une atmosphère d’incertitude en ce qui concerne l’avenir. Il en résulte souvent, parmi les salariés dont l’existence se trouve ainsi impactée, un mal-être plus ou moins accentué et à une inquiétude plus ou moins vive face à l’évolution de leur emploi.