CONTINUING EDUCATION AND HUMANIZATION IN THE TRANSFORMATION OF PRIMARY HEALTH CARE PRACTICES

Abstract

The objective was to evaluate the processes of organization and implementation of humanization according to the Política Nacional de Educação Permanente em Saúde na Atenção Básica. Qualitative research was carried out in an evaluative perspective anchored in the Política Nacional de Educação Permanente em Saúde developed with 53 workers from primary health care units of a municipality in the state of Paraná. Data were collected through focal groups and transcribed verbatim. The results were presented in three evaluative matrices that evidenced the implantation and organization of humanization conducted by continuing health education practices, emphasizing management, collective practices, and the academy as drivers of this process. The Policies of Continuing Education and Humanization have positively influenced the work processes of health teams in primary care, in the sense of transforming practices and knowledge. El presente estudio tuvo como objetivo evaluar los procesos de organización e implantación de la humanización según la Política Nacional de Educación Permanente en Salud en la atención primaria. Investigación con enfoque cualitativo, dentro de la perspectiva evaluativa anclada en la teoría de la Política Nacional de Educación Permanente en salud, realizada con 53 trabajadores de unidades básicas de salud de un municipio del estado de Paraná. Los datos fueron recogidos a través de grupos focales y transcritos integralmente. Los resultados fueron presentados en tres Matrices Evaluativas que mostraron la implantación y organización de la humanización llevadas a cabo por prácticas de educación permanente en salud, realzando la gestión, las prácticas colectivas y la academia como propulsoras del proceso. Las políticas de educación permanente y de humanización han contribuido positivamente a los procesos de trabajo de los equipos de salud en la atención primaria, en el sentido de transformar sus prácticas y saberes. Objetivou-se avaliar os processos de organização e implantação da humanização segundo a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde na Atenção Básica. Realizou-se pesquisa com abordagem qualitativa, na perspectiva avaliativa ancorada na teoria da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde, desenvolvida com 53 trabalhadores de unidades básicas de saúde de um município do estado do Paraná. Os dados foram coletados por meio de grupos focais e transcritos na íntegra. Os resultados foram apresentados em três matrizes avaliativas que evidenciaram a implantação e organização da humanização conduzida por práticas de educação permanente em saúde, destacando-se a gestão, as práticas coletivas e a academia como impulsionadores desse processo. As Políticas de Educação Permanente e de Humanização têm influenciado de forma positiva os processos de trabalho das equipes de saúde na atenção básica, no sentido de transformação de práticas e saberes.