L’atmosphère du point de vente comme variable stratégique commerciale : bilan et perspectives

Abstract

Nous mettons en évidence deux évolutions récentes constatées en matière de stratégies fondées sur l’atmosphère du point de vente. La première est relative aux objectifs que les distributeurs accordent à ces stratégies. La seconde fait référence à la manière dont ils conçoivent l’environnement d’achat de leur magasin.