EVALUASI USABILITY TESTING APLIKASI LMS WASKITA DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Abstract

Waskita is the Amikom Yogyakarta University LMS (Learning Management System) application presented to students to make it easier to access learning materials. Waskita has two access rights namely lecturers and students, where this research focuses on student access rights. Waskita URL link address located at https://waskita.amikom.ac.id/ which has features for uploading assignments, downloading materials, searching for courses, and etc. This research illustrates the value of usability testing for the Waskita LMS application. Research methods used is the SUS method by giving a questionnaire consisting of 10 SUS method questions and 3 additional questions to 45 respondents. The user research technique that we use is satisfaction surveys users to get quantitative data using ranges in number format and qualitative ones description format from respondents. The results in this research show that the usability testing value of the LMS website Waskita is 47 or is on the "F" grade scale, where several respondents stated that there is a menu which have the same use, confusing flow of operations, lacking information clear, and the appearance is less attractive. So it can be concluded that the Waskita LMS website is feasible to be redesigned.Waskita adalah aplikasi LMS (Learning Management System) Universitas Amikom Yogyakarta yang disajikan kepada mahasiswa untuk memudahkan dalam mengakses materi pembelajaran. Waskita memiliki dua hak akses yaitu dosen dan mahasiswa, dimana pada penelitian ini berfokus pada hak akses mahasiswa. Alamat link url Waskita berada pada https://waskita.amikom.ac.id/ yang memiliki fitur upload tugas, unduh materi, cari mata kuliah, dan sebagainya. Penelitian ini menggambarkan nilai usability testing terhadap aplikasi LMS Waskita. Metode penelitianyang digunakan yaitu metode SUS dengan memberikan kuesioner yang terdiri dari 10 pertanyaan metode SUS dan 3 pertanyaan tambahan kepada 45 responden. Teknik dalam user research yang kami gunakan yaitu survei kepuasan pengguna untuk mendapatkan data kuantitatif menggunakan range dengan format angka dan kualitatif dengan format deskripsi dari responden. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa nilai usability testing website LMS Waskita sebesar 47 atau berada pada grade scale “F”, dimana beberapa responden menyatakan bahwa ada menu menuyang memiliki kegunaan yang sama, alur dalam pengoperasian yang membingungkan, informasi yang kurang jelas, dan tampilan yang kurang menarik. Sehingga dapat diambil kesimpulan, bahwa website LMS Waskita layak untuk dilakukan redesain.