Satisfacción Laboral: factores motivadores que influyen en los trabajadores de una empresa

Abstract

La Satisfacción en el trabajo es una actitud que se distingue básicamente de la motivación para trabajar. El propósito del presente trabajo es identificar los factores motivadores que influyen en los trabajadores de una Empresa del sector Comercio de Monclova, Coahuila. Esta investigación es transversal, descriptiva y cuantitativa. La muestra se determinó por conveniencia considerándose un total de 133 trabajadores; a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, tipo escala de Likert, para la fiabilidad del instrumento se utilizó la prueba de Alfa de Cronbach, obteniéndose un coeficiente de consistencia interna de 0.952. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: en las medias globales se identificaron las variables Condiciones del área de trabajo, Beneficios y el Trabajo en Sí. En cuánto a la Teoría Bifactorial de Herzberg, los Factores de Motivación o Satisfacción Intrínseca las variables que se destacaron fueron el Trabajo en Sí y la Promoción. Se concluye que la satisfacción es media en cuanto a las variables medidas.