Principais desafios do acolhimento na prática da atenção à saúde bucal: subsídios iniciais para uma crítica

Abstract

Este estudo teve como objetivo revisar os principais desafios enfrentados pelo acolhimento como estratégia de humanização na atenção à saúde bucal, visando compreender como a saúde bucal coletiva vem se apropriando dessa temática. Tratou-se de uma revisão narrativa cujo objeto foi o acolhimento nas práticas de saúde bucal. Utilizou-se o portal Bireme para realizar a busca com uso dos termos: ‘acolhimento’ e ‘saúde bucal’. Artigos com resumo, disponíveis em texto completo e em idioma português foram os critérios de inclusão. Totalizou-se 19 artigos incluídos, dos quais 68,5% estavam indexados na base LILACS. Dentre os desafios a serem enfrentados na implementação do acolhimento, o principal foi “relações tensas, devido às queixas e falta de resolubilidade do serviço e do sistema”. Quanto à forma de apropriação deste tema, a aposta feita é na compreensão do acolhimento como proposta micropolítica, descaracterizando-a como uma relação de produção inserida no todo social.