Curtir, compartilhar, comentar: trabalho de face, conversação e redes sociais no Facebook

Abstract

O presente trabalho busca explorar os usos conversacionais das ferramentas “curtir”, “compartilhar” e “comentar” no Facebook, bem como seus efeitos sobre o capital social e as redes sociais, a partir da noção de “face” de Goff man (1967). A partir de um estudo empírico com 20 entrevistas e um questionário com 300 respostas, este artigo trabalha a manutenção da face como consequência dos usos conversacionais dessas ferramentas. Dentre os principais resultados, aponta-se também que a intersecção das redes promovida pelo Facebook e suas apropriações conversacionais têm efeitos no trabalho de face, aumentando a percepção do risco de atos de ameaça à face e levando, inclusive, alguns atores a não interagir, o que também poderia ter efeitos de redução de capital social no Facebook para as redes sociais.