MANAJEMEN KONFLIK INTERPERSONAL DI SMP PLUS MIFTAHULUL ULUM KALISAT JEMBER

Abstract

Konflik Interpersonal tidak akan terlepas dari semua unsur penddikan. Setiap orang yang terlibat dalam pendidikan memeliki peluang yang sama untuk terjadinya konflik interpersonal. . Penelitian ini berfokus pada Analisis Konflik Interpersonal di SMP Plus Miftahul Ulum Kalisat Jember dan Strategi Manajemen Konflik Interpersonal di SMP Plus Miftahul Ulum Kalisat Jember. Pendekatan yang dipakai pada penelitian ini yakni menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan hasil peneliti di SMP Plus Miftahul Ulum Kalisat Jember ada beberapa konflik yang terjadi yaitu diantaranya, konflik interposnal antar peserta didik kasus bulliying dan goshob. Beberapa peserta didik mengalami kesulitan dalam memahami pembelajaran yang diberikan oleh tenaga pendidik. Konflik yang terjadi anatara peserta didik dan tenaga kependidikan ialah telat dalam membayar SPP, dan konflik yang terjadi antara kepala sekolah dan pihak luar yaitu terkait batas wilayah dan politik. Strategi Manajemen Konflik Interpersonal di SMP Plus Miftahul Ulum Kalisat Jember dengan cara mediasi. Jika terjadi konflik antar peserta didik guru BK bisa memanggil peserta didik yang bersangkutan untuk melakukan mediasi utnuk membangun hubungan baik antar peserta didik.