O gerenciamento de conflitos da equipe de enfermagem, uma reflexão acerca da atuação do Enfermeiro

Abstract

O enfermeiro, dentro de seu campo de atuação gerencial, é uma peça fundamental no gerenciamento de conflitos da equipe de enfermagem Objetivo: refletir acerca do gerenciamento de conflitos, na equipe de enfermagem, e discorrer sobre a atuação do enfermeiro. Método: estudo de reflexão teórico-filosófico sobre o gerenciamento dos conflitos, pelo enfermeiro, da equipe de enfermagem. Resultados: elaborou-se dois eixos temáticos: Gerenciamento de conflitos da equipe de enfermagem, papel do enfermeiro e Estratégias para o gerenciamento de conflitos na enfermagem. Conclusão: é importante conhecer os principais potenciais geradores de conflitos, da equipe de enfermagem. A importância da preparação desse enfermeiro para ter a capacidade de atuar frente a estes conflitos, vindo de encontro a sua formação acadêmica. Ressalta-se como estratégias facilitadoras do gerenciamento dos conflitos a educação permanente, seja oferecida pelas instituições ou a busca pelo próprio profissional, em cursos de aperfeiçoamento sobre gerenciamento e liderança.