Pengaruh Disrupsi Teknologi dan Transformasi Terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan : Kasus PT.Pos Indonesia (Persero)

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dampak disrupsi dan transformasi digital terhadap kinerja bisnis studi kasus Pos Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei dengan mengirimkan kuesioner ke kantor pusat dan kantor wilayah Pos Indonesia dengan responden sebanyak 20 orang. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan Smart Partial Least Square versi 3.0. Disrupsi Digital dan transformasi memiliki pengaruh terhadap kinerja bisnis.   Keywords: Digital Disruption, Transformation, Business Performance