STRATEGI KONTEN KREATIF UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT UMKM DI SOCIAL MEDIA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dan menganalisis dampak penerapan strategi konten kreatif dalam meningkatkan tingkat engagement Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di platform media sosial. Dengan meningkatnya persaingan di pasar digital, UMKM memerlukan pendekatan yang inovatif untuk membangun kehadiran mereka secara online dan mempertahankan keterlibatan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten kreatif, seperti penggunaan visual menarik, storytelling yang efektif, dan variasi konten multimedia, memiliki dampak positif terhadap tingkat interaksi pengguna. Peningkatan signifikan terlihat dalam jumlah like, share, dan komentar pada konten UMKM setelah penerapan strategi tersebut. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam tentang peran penting konten kreatif dalam strategi pemasaran digital UMKM dan memberikan kontribusi pada pemahaman praktis tentang cara memanfaatkan media sosial untuk membangun interaksi yang lebih kuat dengan konsumen