İŞLETMELERDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM SÜRECİ: NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Endüstri 4.0 olarak da adlandırılan 4. Sanayi Devrimi, günümüzde halen devam etmekte olan bir dönüşüm sürecidir. Bu süreçte başat rolü icra eden işletmeler, organizasyon ve çalışma yapılarında önemli değişikliklere gitmektedirler. Dijital dönüşüm odaklı bu değişikliklerin Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelerdeki mevcut durumunu tespit etmek amacını taşıyan bu çalışma kapsamında Türkiye’de faaliyet gösteren 8 farklı işletmenin yönetici ve mühendislik pozisyonlarında çalışan personeli ile 15 soruluk bir mülakat gerçekleştirilmiş ve işletmelerin dijital dönüşüm sürecinin hangi aşamasında oldukları, kaç yıldır bu süreç içerisinde aktif olarak rol aldıkları ve hangi departmanlarda dijital dönüşüm çalışmalarının daha yoğun bir şekilde faaliyette olduğunun öğrenilmesi amaçlanmıştır. Bulgulara göre dönüşüm sürecine adapte olan ve dijital dönüşüm sistemlerine aktif olarak entegre etmiş şirketlerin ortalama 3 ile 5 yıldır bu alanda çalışmalarını sürdürmekte olduğu sonucuna varılmıştır. Firmalarda dijital dönüşüm alanında aktif faaliyet gösteren departmanların ise daha ziyade bilgi teknolojileri ve üretim departmanları olduğu gözlenmiştir.