SOFT SKILLS

Abstract

O presente artigo tem a finalidade de caracterizar a importância das Soft Skills no mundo profissional, bem como o impacto que essas habilidades sociais geram no mercado de trabalho e diferencial competitivo aos indivíduos. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e qualitativo, valendo-se de questionário, online, cujos participantes são estudantes de uma instituição pública de tecnologia da Região do Alto Tietê do curso Gestão de Recursos Humanos – RH. Os resultados apontam que os participantes têm conhecimento das soft skills, embora esse conhecimento não seja muito específico. Foi constatado, de modo geral, que as habilidades comportamentais e socioemocionais causam impactos no mundo profissional no contexto empresarial.