Estratégia de relacionamento entre empresas e <i>bloggers</i>: o caso do setor da cosmética

  • Pedron C
  • Santos F
  • Llobet P
  • et al.
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Abstract

A Web 2.0 é um ambiente com novas oportunidades e desafios para as empresas. Este artigo tem como objetivo discutir o papel dos blogues para as empresas e analisar como as empresas podem se aproximar dos bloggers, tendo-os como coprodutores de valor para a marca. Esta pesquisa segue uma abordagem qualitativa, descritiva e exploratória. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, realizado em duas empresas do setor da cosmética. A “Management Fashion Theory” foi usada para analisar os casos. O artigo expõe que o blogue é uma moda de gestão (management fashion), porém a aproximação das marcas aos bloggers pode trazer valor para a empresa caso exista a possibilidade da construção de um relacionamento ganha-ganha. O artigo também contribui com as empresas indicando práticas de como se dá a parceria entre as marcas e os bloggers.

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Pedron, C. D., Santos, F. M. dos, Llobet, P. L. P. P., & Chaves, M. S. (2015). Estratégia de relacionamento entre empresas e bloggers: o caso do setor da cosmética. BASE - Revista de Administração e Contabilidade Da Unisinos, 12(2). https://doi.org/10.4013/base.2015.122.03

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