Análisis del desempeño y la participación laboral de los empleados en el proceso productivo de una planta recicladora de pet de la ciudad de Morelia, Michoacán

Abstract

El objetivo de la investigación fue analizar el desempeño y la participa­ción laboral de los empleados en el proceso productivo en una industria dedicada al reciclaje de Polietileno Tereftalato (PET), ubicada en la ciudad de Morelia, Michoacán, mediante un estudio de caso. Se estudió el des­empeño de los trabajadores, analizado cómo perciben, viven y sienten su actividad laboral, se consideraron los factores administrativos y operativos que influyen en la productividad laboral. El enfoque de la investigación fue mixto, utilizando técnicas cuantitativas (escala Likert) y cualitativas (entrevistas a profundidad al dueño, los dirigentes y los empleados), lo que permitió adentrarse en los detalles y matices expresados por todos, desde el liderazgo hasta el sentir laboral general de los empleados. Las variables analizadas arrojaron resultados negativos, por lo que se concluyó que no existen estímulos ni una motivación adecuada que potencien la participa­ción, el desempeño y la productividad laboral.