PEMBERDAYAAN KELOMPOK PEMANDU WISATA SEBAGAI KADER TANGGAP COVID-19 DAN PELATIHAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM MENDUKUNG USAHA TRAVEL

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor yang sangat terdampak pandemi COVID-19 akibat pembatasan sosial dan travel ban dari banyak negara. Berdasarkan hasil diskusi dengan mitra kami yaitu Kelompok Pemandu Wisata Bali Gaido, pendapatan mitra turun drastis karena penerbangan internasional dihentikan serta ketakutan masyarakat dunia untuk melakukan unnecessary travel. Namun, mereka tetap bersemangat untuk kembali ke bidang jasa pariwisata ketika pandemi usai. Kegiatan pemberdayaan ini bertujuan untuk memberikan penyuluhan mengenai bahaya dan cara penularan COVID-19, pelatihan penerapan protokol kesehatan yang baik dalam menjalankan usaha pemandu wisata pascapandemi, serta pelatihan mengenai pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan pemasaran jasa pemandu wisata maupun komoditas lain. Metode yang digunakan adalah focus group discussion, penyuluhan terkait COVID-19 dan protokol kesehatan, serta pelatihan pemanfaatan media sosial sebagai peluang usaha mandiri di masa pandemi. Hasil pretest dan posttest menunjukkan bahwa terdapat peningkatan pengetahuan mitra terkait bahaya dan cara penularan COVID-19 serta pemanfaatan media sosial untuk promosi. Penerapan protokol kesehatan dalam wisata seperti menyediakan masker dan hand sanitizer serta pemasangan partisi plastik di dalam mobil juga sudah dilakukan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa kegiatan ini telah memberikan tambahan wawasan bagi pemandu wisata dalam mempersiapkan diri untuk bergerak kembali di bidang pariwisata pascapandemi nanti, serta lebih kreatif dalam mempromosikan jasanya.   Kata kunci : pemberdayaan, pemandu wisata, COVID-19, protokol kesehatan, promosi online