Web-Based E-Office System at the Regional Government Office of the People's Welfare Section of Muara Enim Regency

Abstract

The Muara Enim Regency People's Welfare Regional Government Office faces obstacles in conventional administration. E-office systems overcome these challenges by digitally organizing incoming and outgoing mail, managing office inventory, and integrating activity agendas. The use of this system is expected to improve service quality, administrative efficiency, information accessibility, employee collaboration and responsiveness to the community. With the e-office system, the Muara Enim Regency People's Welfare Regional Government Office can improve efficiency, transparency and quality of public services. Web-based e-office systems are an effective solution for automating administration and increasing work efficiency. This research aims to measure the effectiveness of the program, analyze the factors that influence its success, and provide policy recommendations that can improve and expand the positive impact of the program, so as to provide guidance for local government decision making in an effort to improve the welfare of rural communities in a sustainable manner. Research results from the web-based E-Office system at the Muara Enim Regency People's Welfare Regional Government Office have provided a significant positive impact in increasing efficiency, transparency and quality of public services.Kantor Pemerintah Daerah Bagian Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Muara Enim menghadapi kendala dalam administrasi konvensional. Sistem e-office mengatasi tantangan ini dengan mengatur surat masuk dan keluar secara digital, mengelola inventaris kantor, dan mengintegrasikan agenda kegiatan. Penggunaan sistem ini diharapkan meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi administrasi, aksesibilitas informasi, kolaborasi pegawai, dan responsifitas terhadap masyarakat. Dengan sistem e-office, Kantor Pemerintah Daerah Bagian Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Muara Enim dapat meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas layanan publik. Sistem e-office berbasis web menjadi solusi efektif untuk mengotomatisasi administrasi dan meningkatkan efisiensi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas program, menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilannya, dan memberikan rekomendasi kebijakan yang dapat memperbaiki dan memperluas dampak positif dari program tersebut, sehingga dapat memberikan panduan bagi pengambilan keputusan pemerintah daerah dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat pedesaan secara berkelanjutan. Hasil Penelitian dari sistem E-Office berbasis web di Kantor Pemerintah Daerah Bagian Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Muara Enim telah memberikan dampak positif yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik