Estrategias de contenido en la construcción de autenticidad comercial a través de la imagen para la participación en Instagram

Abstract

Se estudiaron las estrategias comunicativas de influencers mexicanos en Instagram a través del análisis de los resultados de la técnica etnográfica de diarios de campo generados por analistas especialistas en diseño y comunicación visual. Entre los recursos que utilizan para construir su marca y relacionarse con otros perfiles y sus seguidores, se encontraron dos principales orientaciones. Una se basa en una narrativa de cotidianeidad caracterizada por la perfección y el privilegio. La otra se describió sustentada en la apertura, sinceridad y vulnerabilidad entre la creadora o el creador de contenido y su base de seguidores. Se caracterizaron las estrategias de construcción de marca a partir de colores, estilos, estructuras y cronograma de publicación sobre las que se sostiene una relación frágil entre creador y seguidores. Destacó el aprovechamiento del diario de campo como técnica que aprovecha e método etnográfico como fuente de información y reflexión contrastivas en formato digital que permite la relación por medio de hipervínculos entre el material en diversos formatos. Igualmente, se sirvió de plataformas colaborativas de trabajo que permitieron el acceso a toda la información generada por el equipo de trabajo, lo que facilitó el intercambio de información y percepciones.