Business Intelligence und die Analyse unternehmensinterner Kommunikationsprozesse.

  • Putzke J
  • Gloor P
  • Fischbach K
 et al. 
  • 28

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Abstract

Heutige Business Intelligence (BI)-Lösungen sind nur unzureichend in der Lage, Managern Entscheidungshilfen an die Hand zu geben, die auf der Analyse innerbetrieblicher Kommunikationsprozesse basieren. Diese Studie schildert den ersten Einsatz einer BI-Anwendung, die Daten über die Kommunikation der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens erhebt und analysiert (unter anderem via Bluetooth und Infrarot). Die gewonnenen Ergebnisse bieten Entscheidungsträgern zum Beispiel Hilfestellungen beim strategischen Management von informellen Kommunikationsnetzwerken und formalen Organisationsstrukturen.

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Authors

  • Johannes Putzke

  • Peter A. Gloor

  • Kai Fischbach

  • Daniel Olguin Olguin

  • Daniel Oster

  • Detlef Schoder

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