Le transfert des connaissances des infirmières chevronnées aux nouvelles recrues au moyen d’une stratégie de rétention éclairée par des données probantes

  • Gendron J
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Abstract

Messages clés • La direction des services infirmiers d’un centre de santé et de services sociaux du Québec a conçu un mode de relevé et de transfert des connaissances – particulièrement le savoir tacite -, fondé sur des données probantes, des infirmières chevronnées aux recrues. • Une des clefs de la création du savoir organisationnel repose notamment sur la participation active du personnel directement impliqué dans les soins conjugués aux meilleures pratiques. • Le projet a fait grimper le taux de réussite de l’intégration des nouvelles infirmières et de leur rétention, réduisant ainsi la nécessité de recourir à du personnel supplémentaire. En s’inscrivant à l’intérieur d’une philosophie d’amélioration continue de la qualité, le projet a contribué à diminuer la survenue d’incidents indésirables.

Author-supplied keywords

  • Déterminants
  • Impact
  • Organisation
  • Praticiens
  • Santé
  • Savoirs
  • Étude qualitative

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Authors

  • J-L. Gendron

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