O controlo de gestão nas unidades de saúde: o Balanced Scorecard

Abstract

O Balanced Scorecard apresenta-se como alternativa viável aos tradicionais sistemas de gestão, controlo e avaliação da performance dos hospitais. Este modelo permite à gestão não perder de vista os aspectos orçamentais e as limitações financeiras e a necessidade de optimizar a utilização dos recursos financeiros, técnicos e humanos de que dispõe.