Analisis dan Evaluasi User Interface Design untuk Usability menggunakan Metode Heuristic Evaluation pada Web Perusahaan Bioteknologi

Abstract

Dalam sebuah website haruslah memenuhi kebutuhan penggunanya. Tentunya pengguna saat mengakses sebuah website pasti untuk menemukan sebuah informasi yang dicarinya. Untuk itu perlu diperhatikan halaman web sudah memenuhi kebutuhan penggunanya. Dalam memperhatikan hal ini maka dilakukanlah evaluasi terhadap usablitas user interface pada website PT. Enzym Bioteknologi Internusa dengan umpan balik yang diberikan pengguna berdasarkan pengalamannya saat berinteraksi dengan website. Diharapkan dengan pengujian ini dapat diketahui hasil usability desain user interface pada website menggunakan metode Heuristics Evaluation dan hasil analisa dapat mengetahui pengaruh efektivitas, efisiensi, dan kualitas informasi yang dialami pengguna pada website. Metode pengujiannya dengan menggunakan Heuristics Evaluation, dengan sampel pengguna awam dan pengguna yang biasa mengakses website, pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini responden menyetujui bahwa keseluruhan aspek Heuristics sudah cukup baik dan usabilitas pada website cukup mudah dipahami, tampilan sudah memenuhi harapan pengguna, dan informasi yang diberikan cukup sesuai dengan kenyataannya.