KONSTRUKSI SOSIAL TENTANG PENDIDIKAN PADA KELUARGA PENERIMA MANFAAT (KPM) PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI KABUPATEN SIDOARJO

Abstract

Satuan Bakti Pekerja Sosial (Sakti Peksos) merupakan perpanjangan tangan Kementerian Sosial untuk melakukan pendampingan terhadap anak yang mengalami tindak kekerasan. Dalam menjalankan tugasnya, sakti peksos masih mengalami kesulitan dalam menangani kasus anak di lapangan, baik karena kendala rotasi yang menyebabkan hilangnya pengetahuan dari sakti peksos yang berpengalaman ataupun minimnya kesempatan berbagi pengalaman antara sakti peksos yang sudah berpengalaman dengan yang masih baru. Tujuan penelitian ini adalah mengembangan sistem manajemen pengetahuan perlindungan anak (SIMPEPA) bagi Sakti Peksos di Kementerian Sosial yang didasarkan pada penerapan aplikasi berbasis web. Web dapat mempermudah Sakti Peksos dalam mengelola pengetahuan secara online berdasarkan pengalaman yang mereka miliki agar dapat dibagikan kepada Sakti Peksos yang lain. metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Knowledge Management System Life Cycle (KMSLC). Empat tahapan telah diterapkan dalam penelitian ini yaitu: 1) menangkap pengetahuan; 2) mendesain blueprint system manajemen pengetahuan; 3) memverifikasi dan memvalidasi sistem manajemen pengetahuan; 4) mengimplementasikan sistem manajemen pengetahuan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Saran untuk pengembangan penelitian selanjutnya, pengetahuan yang dibuat tidak hanya dalam bentuk tulisan namun dapat berbentuk visual seperti video tutorial tentang bagaimana tahapan penanganan kasus anak yang telah ditangani dan disesuaikan dengan etika pekerja sosial. Kata