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Digital Customer Experience Management: Echte Vernetzung von Unternehmen mit Kunden

  • Daubner R
  • Hüning C
Springer Fachmedien Wiesbaden, (2018), 87-99
DOI: 10.1007/978-3-658-19133-7_4
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… Dr. Robert Daubner (BiTS Business Information and Technology School) und Christoph Hüning … an der richtigen Stelle einzusetzen, um die besten unternehmerischen Entscheidungen auf Steuerungsebene … Design process for a customer journey map: A case study on mobile …

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Daubner, R., & Hüning, C. (2018). Digital Customer Experience Management: Echte Vernetzung von Unternehmen mit Kunden. In Homo Connectus (pp. 87–99). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19133-7_4

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