Informationssysteme in Marketing und Vertrieb

Abstract

Basis der Informationsversorgung in Marketing und Vertrieb ist das Marketing- und Vertriebsinformationssystem. Diesem System kommt folglich im Rahmen der implementationsbezogenen Perspektive eine zentrale Bedeutung zu. In Abschnitt 22.1 behandeln wir die Grundlagen von Informationssystemen in Marketing und Vertrieb. Dabei gehen wir auf die Anforderungen an Marketing- und Vertriebsinformationssysteme, deren Aufbau und auf den Charakter von Informationen ein. In Abschnitt 22.2 erläutern wir dann die wesentlichen Komponenten eines Informationssystems in Marketing und Vertrieb.