Pengaruh Brand Loyalty dan Karakteristik Muzakki terhadap Keputusan Berzakat melalui Aplikasi Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari brand loyalty dan karakteristik muzakki terhadap keputusan muzakki berzakat melalui Shopee.Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi seorang muzakki untuk memilih tempat menyalurkan zakatnya.Beberapa hal tersebut diantaranya adalah brand loyalty untuk mengukur ketetapan seseorang untuk selalu memilih tempat penyaluran zakat.Yang kedua adalah karakteristik muzakki yang salah satunya mengukur apa saja yang mempengaruhi muzakki untuk memilih suatu lembaga zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan path analysis untuk mencari hubungan sebab akibat.Populasi yang diambil untuk penelitian ini adalah muzakki di sekitar lingkungan peneliti.Sampel yang dgunakan sebanyak 125 responden dengan menggunakan teknik hair dengan mengalikan 5-10 kali dari jumlah indikator penelitian.Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah probability samping,dimana setiap populasi memiliki kesempatan yang sama untuk diambil datanya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand loyalty dan karakteristik muzakki berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan muzakki untuk berzakat melalui Shopee.