Abstract
In Krisensituationen steht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, seiner Verantwortlichen und der Marke mit ihren Kernwerten (corporate core values) auf dem Spiel. Oberstes Ziel der Krisenkommunikation muss es sein, den Schaden, der durch die Krise entstehen...
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Bühler, H. (2003). Krisen-PR für Unternehmen — Neue Perspektiven. In Applied Marketing (pp. 609–634). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18981-4_56
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