Social Brand Controlling — Chancen und Herausforderungen von Measurement

Abstract

Der Brand Value als monetärer Wert einer Marke ist nach wie vor eine entscheidende Marketingmessgröße. Sie wird wesentlich durch Maßnahmen in Marketing und Kommunikation, aber auch in Kundenservice, Vertrieb, Investor Relations und weiteren Unternehmensfunktionen beeinflusst. Der Brand Value quantifiziert nicht nur den immateriellen Vermögenswert der Marke eines Unternehmens oder Produktes aus finanzieller Sicht. Er verdeutlicht vor allem den strategischen, qualitativen Wertbeitrag einer Marke zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.