INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, EMPATIA E INCLUSÃO: UM PROBLEMA DE DESIGN

Abstract

Pessoas já têm questões cruciais de suas vidas decididas por algoritmos matemáticos (avaliação de aprendizagem, concessão de pensões ou monitoramento de produtividade no trabalho, por exemplo). Este artigo questiona: como é a interação e a experiência dessas pessoas com essas ferramentas? Como ficam as questões de empatia e inclusão quando se tem decisões tomadas por máquinas?