Automatische Produktidentifikation in der Supply Chain des Einzelhandels

Abstract

Der Einzelhandel steht unter großem Wettbewerbs- und Kostendruck. Neben der Entwicklung neuer Konzepte in der Verkaufsanbahnung und im Verkaufsabschluss streben Händler und Hersteller von Konsumgütern danach, die Prozesse in der Supply Chain weiter zu verbessern. Bisher noch nicht befriedigend gelöste Themen umfassen mangelhafte Produktverfügbarkeit, Produktverfall, Diebstahl sowie administrative Probleme wie fehlerhafte Lieferungen. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist der Verbraucherschutz. Technologien zur automatischen Produktidentifikation wie RFID bieten hier neue Lösungsmöglichkeiten. Der vorliegende Beitrag zeigt die Nutzenpotenziale von RFID in der Lieferkette des Einzelhandels auf, beschreibt den Status quo der Einführung und diskutiert einige häufig genannte Hindernisse für die weitere Verbreitung.