E-service em bibliotecas: gera ao de valor para pesquisadores por meio de coopera ao indireta

Abstract

O conceito de cooperação indireta aplicado a dados de transações de empréstimos do acervo de uma biblioteca pode ser usado para gerar recomendações de itens relevantes para usuários e pesquisadores. O modelo proposto utiliza a Análise de Agrupamentos e a Análise de Cestas e tem aplicabilidade direta em livrarias virtuais, podendo ser adaptado a praticamente qualquer tipo de empreendimento em e-business.Indirect cooperation can be applied to library circulation transactions to generate suggestions of items relevant to patrons and researchers. The Recommendation System presented in this article uses the Cluster Analysis and the Market Basket Analysis. It can be used not only in libraries but also in virtual bookshops, and can be easily adapted to practically any kind of e-business enterprise.