Konsequente Umsetzung von Zielen durch Coaching

Abstract

Handlungsziele werden oft nicht praktisch umgesetzt. Erkenntnisse und Erfahrungen legen nahe, dass die unzureichende Formulierung konkreter Umsetzungsabsichten sowie die fehlende Begleitung in der Verstetigung neuer Verhaltensroutinen dafür maßgeblich sind. Der vorliegende Beitrag vermittelt wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Grundlagenforschung und stellt Coaching-Interventionen zur Unterstützung der Umsetzung in die Praxis vor. Anhand von zwei Praxisprojekten in Banken wird beispielhaft gezeigt, wie ein stringentes Vorgehen in Anlehnung an die Methode des Ergebnisorientierten Coachings durchgeführt werden kann, mit Unterstützung der Formulierung konkreter Handlungsziele im Team, Entwicklung individueller Handlungsabsichten, Umsetzungsunterstützung und Verstetigung zur nachhaltigen Verhaltensveränderung. Nach einer Panelerhebung hat sich in einem der Projekte die Zielerreichung in Profitabilität um 29 % verbessert und in Wachstums sogar um 105 %. Abschließend wird empfohlen, Erkenntnisse und Methoden aus weiteren Feldern der Grundlagenforschung zur Innovation des Change Managements und Coachings in Unternehmen und Coachingpraxis zu nutzen.Action goals are often not put into practice. Based on findings and experiences, this is due to poor formulation of specific implementation intentions, and also the missing support for the habituation of new behavior routines. The contribution reveals scientific findings from basic research and presents coaching interventions, which support the transfer of action goals into practice. Two change projects in banks demonstrate how a stringent procedure can be applied, based on the methods of result-oriented coaching, together with methods, which support the formulation of specific action goals, individual implementation intentions, rigorous transfer into practice and continuation. Results of a panel survey show that in one of the projects, the achievement of goals improved by 29 % in profitability and 105 % in growth. Finally, the authors recommend that findings and methods from further fields of basic research be used for innovation of change management and coaching practice in companies.