CONTROL INTERNO EN LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. SISTEMA COSO

Abstract

El control interno es considerado como uno de los procesos de mayor importancia de la función administrativa, debido a que permite verificar el rendimiento de la empresa mediante la comparación con los estándares establecidos, de allí que el presente estudio tuvo como finalidad Evaluar el Control Interno en la Gestión del talento humano desde la Perspectiva del Sistema Coso en una Caja de Ahorro de una Institución Pública. El diseño de la investigación es no experimental, tipo de campo con apoyo de  revisión bibliográfico, de nivel descriptivo. La población estuvo conformada por 18 trabajadores de la empresa y se trabajó con el 100%. Para la recolección de los datos se aplicó la técnica de la encuesta,  a través de un cuestionario con 48 ítems de respuestas con escalamiento tipo Likert, el cual se validó a través del juicio de expertos; y su confiabilidad mediante el coeficiente Alfa de Cronbach el cual resultó ser confiable. El análisis e interpretación de los datos se realizó, aplicando estadística descriptiva con tablas porcentuales en función de las frecuencias registradas para cada ítem.  Los resultados permitieron concluir que la organización objeto de estudio presenta una serie de debilidades que deben ser corregidas para garantizar el óptimo funcionamiento en cada uno de los subsistemas de Recursos Humanos, así como también realizar de forma periódica auditorias en los diversos subsistemas para velar por el correcto manejo de los mismos; a su vez se presentaron una serie de recomendaciones que sirvan  de guía para la superación de las fallas existentes.