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Kölsch, P., Herder, C. F., Sivasothy, P., Keksel, A., Bechev, D., Graf, S., … Aurich, J. C. (2019). Innovative Serviceprodukte für individualisierte, verfügbarkeitsorientierte Geschäftsmodelle. In Digitale Dienstleistungsinnovationen (pp. 329–361). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59517-6_17
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