Die Kommunikationslandschaft hat sich durch die Digitalisierung von Diensten und Kommunikationstechnologien wesentlich verändert. Innovationen führen jedoch nicht zwangsläufig zu einer Akzeptanz des Marktes.
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Krone, J., & Pinkl, V. (2017). Technologie- & Medienakzeptanz. In Handbuch Medienökonomie (pp. 1–19). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09632-8_7-2
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