FRONTERAS DE EFICIENCIA PARA OPERADORES DE DECISIONES

Abstract

El artículo destaca la metodología del análisis envolvente de datos DEA (Del ingles DATA Envelopment Analysis) como una herramienta del “Benchmarking” para cuantificar o medir la eficiencia de las organizaciones. Se exponen desde conceptos generales, hasta las funciones de frontera de eficiencia mostrando su sustento matemático y también los alcances y bondades del DEA.