Confortabilidade da unidade de pediatria: perspectiva de usu�rios, profissionais e gestores de enfermagem

Abstract

Objetivo: analisar a confortabilidade da unidade de pediatria na perspectiva de usu�rios, profissionais e gestores de enfermagem. M�todo: estudo descritivo e explorat�rio, com abordagem qualitativa, realizado com usu�rios, profissionais e gestores de enfermagem. A coleta de dados ocorreu nas unidades de pediatria de dois Hospitais Universit�rios, por meio de entrevista semiestruturada e de foto-elicita��o. Posteriormente, foram organizados e tratados pelo software Nvivo 10. Os dados foram submetidos � An�lise Tem�tica. Resultados: o mobili�rio e estrutura f�sica proporcionam, minimamente, conforto para a crian�a internada e o familiar que a acompanha; entretanto, a exist�ncia de brinquedoteca, as a��es desenvolvidas por volunt�rios e a rela��o estabelecida com a equipe de enfermagem desde o acolhimento contribuem para a sensa��o de bem-estar e proporcionam tranquilidade. Conclus�o: tendo em vista que os desafios envolvem aspectos estruturais, faz-se imperativo, o investimento no potencial das rela��es estabelecidas entre os trabalhadores de enfermagem, �s crian�as e seus familiares, para tornar a pediatria um ambiente confort�vel.