COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE TECNOLOGIA VESTÍVEL: CARACTERÍSTICAS QUE INFLUENCIAM NA INTENÇÃO DE CONSUMO

Abstract

RESUMO O presente estudo trata sobre as características que influenciam a intenção de consumo de produtos tecnológicos vestíveis, baseado nos valores hedônicos, utilitários e de status social. O objetivo é compreender como se dá o processo de consumo dos relógios inteligentes (Apple Watch), identificando as características de compras dos usuários, dado a pouca prática tecnológica e percepção da utilidade do produto. Realizou-se uma pesquisa de campo, com a finalidade de analisar a intenção de consumo dos usuários, com aplicações de questionários abertos com imagem e características das funcionalidades do produto, nos quais os usuários podiam expressar abertamente suas opiniões para que em seguida fosse realizado a análise do conteúdo dos comentários. Os resultados obtidos apontam a existência de uma ligação entre fatores comportamentais como hedonismo, utilitarismo, status social, risco social, inveja e cobiça e sua influência quanto ao uso e consumo do relógio inteligente Apple Watch.ABSTRACT This paper presents a study about the characteristics that influence the consumption intention of wearable technological products, based on hedonic, utilitarian and social status values. The objective is to understand how the consumption process of intelligent watches (Apple Watch) occurs, identifying the shopping characteristics of users, given the little technological practice and perception of the usefulness of the product. For the development of the research, a field research was conducted to analyze the users' intention to consume, with the use of questionnaires with open questions that included image and features of the product functionalities, in which users could openly express their opinions. Content analysis whas then performed. The results indicated the existence of link sbetween behavioral factors such as hedonism, utilitarianism, social status, social risk, envy and greed and their influence on the use and consumption of the intelligent Apple Watch.RESUMEN Este trabajo presenta un estudio de las características que influyen en la intención de consumo de productos de tecnología visible, basado en el valor hedónico, servicios públicos y el estatus social. El objetivo es entender cómo es el proceso de consumo de relojes inteligentes (Apple Watch), la identificación de las características comerciales de los usuarios, dado poca práctica tecnológica y la percepción de la utilidad del producto. Para el desarrollo de la investigación presentada era una investigación de campo, con el fin de analizar la intención de consumo de los usuarios, con aplicaciones de cuestionarios abiertos con la imagen y las características de las características del producto, donde los usuarios pueden expresar abiertamente sus puntos de vista. En la continuación, se llevó a cabo el análisis del contenido. Los resultados obtenidos indican la existencia de una ligación entre factores comportamentales como hedonismo, utilitarismo, status social, riesgo social, envidia y codicia y su influencia en el uso y consumo del reloj inteligente Apple Watch.