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Diefenbach, S., & Hassenzahl, M. (2017). Ein erstes Modell erlebnisbezogener Produktqualitäten: hedonisch versus pragmatisch. In Psychologie in der nutzerzentrierten Produktgestaltung (pp. 57–88). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53026-9_3
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