ANALISIS MANFAAT INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT BANK MAYBANK INDONESIA TBK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manfaat investasi teknologi informasi pada PT Bank Maybank Indonesia Tbk dengan menggunakan dua metode penelitian yaitu Rantis’s Generic IS/IT Business Value dan Cost Benefit Analysis. Penggunaan metode Cost Benefit Analysis digunakan untuk menganalisa kelayakan suatu investasi teknologi dengan mengidentifikasi biaya yang dikeluarkan dan manfaat yang diperoleh. Metode Ranti’s Generic IS/IT Business Value digunakan untuk mengidentifikasi manfaat yang diperoleh dari suatu investasi teknologi. Hasil yang diperoleh dengan menggunakan perhitungan cost benefit analysis yaitu investasi teknologi informasi yang dilakukan oleh PT Bank Maybank Indonesia Tbk dapat diterima kelayakannya dan memberikan manfaat bagi perusahaan dengan memperoleh ROI 0,72%, NPV sebanyak 2.607.198, PP sebanyak 0,06 atau sekitar 22 hari, dan BCR sebanyak 55,9. Sedangkan hasil analisis manfaat investasi teknologi informasi dengan menggunakan metode Ranti’s Generic IS/IT Business Value memberikan manfaat berupa meningkatkan image, meningkatkan layanan eksternal, meningkatkan layanan internal, dan meningkatkan kualitas.