Die Bewertung von Prozessen mittels Kennzahlen wird zunehmend als integraler Bestandteil sowohl des Unternehmenscontrollings als auch des Prozessmanagements gesehen. Der Artikel beschreibt zunächst die Aufgaben des Prozesscontrollings, um daraus die Ziele eines prozessorientierten Kennzahlenmanagements abzuleiten. Insbesondere wird aufgezeigt, wie sich die Beschreibung von Kennzahlen in eine allgemeine Prozessmodellierung integrieren lässt. Nach Einordnung des Kennzahlenmanagements in den Kreislauf des Prozessmanagements werden Rollen definiert, die zur Realisierung benötigt werden.
CITATION STYLE
Kronz, A. (2006). Management von Prozesskennzahlen im Rahmen der ARIS-Methodik. In Corporate Performance Management (pp. 31–44). Springer-Verlag. https://doi.org/10.1007/3-540-26472-8_3
Mendeley helps you to discover research relevant for your work.