Logística del comercio electrónico: cross docking, merge in transit, drop shipping y click and collect

Abstract

El artículo describe condiciones de la logística en el comercio electrónico y su importancia a la hora de controlar el flujo de información de un punto de origen a un punto destino, utilizando medios electrónicos, generalmente internet. Las futuras cadenas logísticas estarán conectadas a internet, los intercambiadores logísticos son parte importante, sobre todo, para controlar la recepción y pedido de materiales, su gestión y almacenamiento. Se analiza la situación del tema en países de América y Europa, su historia, funcionamiento, bases legales y buenas prácticas. Además, se hace hincapié en algunas estrategias utilizadas en el e-commerce: cross docking, drop shipping, merge in transit y click and collect. Describiendo a cada una de ellas, su uso, importancia y la aplicabilidad en empresas de rango.