Heutzutage lautet die Fragestellung nicht mehr ob, sondern wie Social Media Marketing zu betreiben ist. Ceyp/Scupin stellen bei der Beantwortung dieser Frage eine strategische, entscheidungsorientierte Sichtweise in den Vordergrund. Dabei garantiert die Konzentration auf übergeordnete strategische und operative Fragestellungen die längerfristige Relevanz der Aussagen.?
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Ceyp, M., & Scupin, J.-P. (2013). Erfolgreiches Social Media Marketing. Erfolgreiches Social Media Marketing. Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00035-6
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