Den Führungskräft en eines modernen Unternehmens unserer Zeit wird nicht nur umfangreiches Fachwissen abverlangt, sondern insbesondere ein sensibles Gespür für die adäquate Interaktion mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden sowie nationalen und internationalen Geschäft spartnern.
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Miller, B. (2013). Kommunikation als Führungsinstrument. In Psychologie der Wirtschaft (pp. 327–359). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-18957-4_16
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