Identifikasi Komentar Spam Pada Instagram

Abstract

Spam pada Instagram (IG) umumnya berupa komentar yang dianggap mengganggu karena tidak berhubungan dengan foto atau video yang dikomentari. Spam pada komentar dapat menyebabkan beberapa dampak negatif seperti menyulitkan untuk mengikuti diskusi pada komentar yang dipenuhi oleh komentar spam dan menyebabkan seseorang tampak populer karena jumlah komentarnya banyak walaupun pada kenyataannya lebih banyak komentar yang berupa spam. Penelitian ini mencoba untuk membangun model yang dapat melakukan identifikasi komentar spam pada IG. Komentar pada IG berbentuk teks, sehingga pada penelitian ini digunakan metode-metode pengolahan teks.  Untuk identifikasi digunakan metode Support Vector Machine (SVM). Data komentar yang digunakan pada penelitian ini dikumpulkan dari komentar-komentar pada foto atau video yang dibagikan oleh aktor dan artis Indonesia yang memiliki pengikut (follower) paling banyak di IG.  Dari hasil penelitian didapatkan model identifikasi komentar spam dengan metode SVM menghasilkan tingkat akurasi 78,49% yang lebih baik jika dibandingkan dengan model pembanding yang menggunakan metode NB (77,25%). Penelitian ini juga menguji beberapa proporsi data pelatihan yang berbeda-beda dan hasilnya metode SVM tetap lebih baik dibandingkan dengan metode NB. Hasil lain dari penelitian ini adalah tahap pre-processing dan stemming yang harus disesuaikan terutama untuk dukungan terhadap pengolahan karakter-karakter unicode dan simbol-simbol khusus yang banyak ditemukan pada komentar-komentar di IG.