O modelo de excelência da gestão (MEG) favorece a existência das organizações do conhecimento de Chun W. Choo?

Abstract

O presente artigo discute se o fato de uma organização utilizar plenamente o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) favorece sua transformação no que Choo (2006) denomina “Organização do Conhecimento”. Para tanto, realizou-se um levantamento bibliográfico do qual se extraiu os elementos essenciais do MEG e das organizações do conhecimento de Choo, permitindo assim a comparação entre os modelos. Desse confronto, conclui-se que, em tese, o MEG favorece a existência das organizações do conhecimento, mas que a exploração efetiva dos benefícios oferecidos pelo MEG carece da intervenção de profissionais da informação, por meio de uma gestão da informação que compatibilize as demandas organizacionais às especificidades do modelo de Choo.This article discusses if the full utilization of the Excellence Management Model (EMG) favors an organizational transformation towards what Choo (2006) calls "Knowledge Organization". Therefore, a bibliographic review was carried out and the essential elements of EMG and Choo's knowledge organizations were determined, allowing a comparison between these models. Through this confrontation, it is concluded that, in thesis, EMG foments the existence of knowledge organizations, but the effective exploitation of the benefits offered by EMG requires the information professionals intervention through an information management that reconciles the organization demands with the specificities of Choo's model.